Los diez principales mitos sobre innovación en los negocios
Esta informacion esta tomada del Weblogs
Fernando Flores, que por cierto es muy interesante.
Geoffrey Moore ha publicado recientemente el libro Dealing with Darwin, como ya mencionamos en una nota anterior. Ahora les puedo decir que lo he leído, es un libro muy importante porque por primera vez se ve la innovación desde el punto de vista de la empresa completa y no sólo de la innovación disruptiva.
En segundo lugar, es un libro que ve también la innovación como desperdicio y sólo ve en la innovación diferenciadora el camino para poder competir.
Podríamos escribir horas de esto. Consíganse el libro y léanlo. No está en español.
En el intertanto encontré en su blog el siguiente artículo, que me parece muy interesante, del cual ofrecemos aquí la traducción de sus primeros párrafos. No se asusten por el orden en que aparecen los puntos que menciona, ya que es tal como lo pone él. Esto le da un sabor de su pensamiento.
Los diez principales mitos sobre innovación en los negocios
Si usted está preocupado por innovar, sólo las compañías exitosas lo hacen. Mientras que las compañías que no son exitosas están demasiado ocupadas quejándose de cosas más importantes para ellas como, por ejemplo, el pago de las cuentas, al igual que quienes empiezan a armar nuevas compañías, donde la innovación no está en el centro de sus preocupaciones.
Pero tú no tienes una nueva compañía. Tu empresa ya ha tenido cierto éxito e ímpetu, pero también cierta inercia, que es lo que te puede llegar a preocupar. Y la inercia por naturaleza se resiste al cambio, lo que no es necesariamente negativo mientras tu empresa se dirija en la dirección que deseas. Pero cuando el mercado cambia, la inercia actúa contra tus intereses futuros. Y ahora sí tienes razón para estar preocupado. Por lo tanto, empiezas a preocuparte de la innovación como la esperanza de conseguir una buena idea.
En ese sentido, mis últimas investigaciones me hacen creer que la innovación como tópico lleva a la industria a lo que podríamos llamar los “10 mitos de la innovación en los negocios”. Y aquí tienen los primeros tres:
10. Aquí ya no innovan alrededor nuestro. Absurdo. En todo momento estamos innovando. El problema es cómo diferenciar tu oferta de distintas maneras. En otras palabras, tus innovaciones van en paralelo con las de tus competidores, por lo que todos tus resultados se ven más o menos parecidos, y como los clientes no suelen ver las diferencias entre una oferta y otra, ponen todo el énfasis en el precio. Entonces, como si eres incapaz de distinguir tu oferta, no tendrás poder negociador, y serás superado por la presión. De esta manera, al final de la semana te quejas de la “comoditización”, pero durante la semana no haces nada para solucionar el problema.
9. Los ciclos de vida del producto se hacen cada vez más cortos. ¿De quién es la falla? Si no distingues este aspecto, entonces no puedes esperar que la diferenciación de tu producto sea duradera. Los ciclos de vida de productos como el iPod son más largos que los de sus competidores, no porque estos equipos tengan un bonito diseño, sino porque la tienda de música online iTunes forma parte del iPod, a diferencia de los equipos fabricados por los rivales de Apple. Y como ahora los automóviles tienen tableros que son compatibles con estos equipos, una vez más los competidores tienen que ajustarse a la oferta de Apple, en vez de generar sus propias ofertas distintivas. Para que una diferenciación sea sustentable requiere barreras para entrar y barreras para salir.
8. Necesitamos un encargado oficial de innovación. Piensa cuál es tu verdadera meta: si quieres innovar para diferenciar tu producto y que los clientes lo prefieran. Esto es lo más cercano a las estrategias del mundo de los negocios, y tienes que basarte en habilidades operacionales, retroalimentación con los clientes, inversión de los competidores y las restricciones de capital. Por lo tanto, el jefe de innovación que haya debe hacerse cargo del P&L (profit and loss - beneficio y pérdida). Y si esta persona no está a la altura en su tarea de innovación, reemplázalo por otra.
(...continuará)
Reglas 6 y 7 para Web Startups #6: Centrate en vos.
Las grandes creaciones casi siempre vienen de alguien que "se rasca su propia picazón": inventá algo que quieras que exista en tu mundo. Se usuario de tu propio producto. Empleá a personas que lo usen. Hacelo cada vez mejor basándote en tus propios deseos (pero no te engañes creyendo que sos el típico usuario). Otro aspecto de esto: no te dejes seducir haciendo tratos con compañías a costa de tus usuarios, o a costa de no poder mejorar más tu producto. Cuando sos pequeño y ellos son grandes, es difícil decir No, pero volvé a mirar el #4.
#7: Se ambicioso
Siempre es bueno tener opciones. Una de las mejores maneras de llegar a tenerlas es teniendo ingresos. Aunque ahora es cierto -otra vez- que el tráfico vale mucho, la estrategia "doy-cualquier cosa-para-crecer-en-tráfico" le pone un sello con fecha de vencimiento al trasero de la compañía. En otras palabras, diseñá algo que se pueda comprar dentro de tu desarrollo, y comenzá a recibir algún dinero dentro de los primeros 6 meses (podés hacerlo con PayPal). Haciendolo bien, los ingresos pueden acelerar el crecimiento, no impedirlo, porque vas a tener margen para tus gastos de marketing. Más importante, tener ingresos te posiciona en un lugar más fuerte cuando venga la etapa del funding o las charlas con inversores o compradores. Considerá ofrecer una versión libre o trial de todo lo que luego vas a vender. En TypePad -para hablar de una estrategia de alto posicionamiento- lograron un gran modelo de negocios en el mercado correcto: menos soporte, menos problemas de escalabilidad, menos abusos... y mucho mayores márgenes.
#8: Se pequeño
Ya es parte de la experiencia o la sabiduría “web startup”: hay que mantener bajos los costos del arranque. Existiendo como existe actualmente la voluntad de los grandes jugadores de abrir el juego a los pequeños equipos innovadores, hay buenas posibilidades de que el final del recorrido sea una adquisición. Las adquisiciones son más fáciles si las empresas son pequeñas. Y son posibles si los costos se mantienen bajos desde el comienzo. Los costos de un web startup han bajado considerablemente (especialmente si te mantenés en un objetivo específico). Además de las técnicas obvias, otras formas de hacer esto es utilizar servicios llave en mano para bajar los gastos indirectos: Administaff, ServerBeach, web apps, quizás Elance.
¿Que significa webstartup?
Para lo que no están muy familiarizados con el término, les cuento: se trata de emprendimientos que están en su fase inicial, cuyo modelo de negocios y operatoria está basado en Internet. Hay muchos, muchísimos ejemplos de estas empresas, desde que Yahoo, Google, Microsoft y otras han realizado importantes compras de webstartups en los últimos tiempos. Pueden encontrar un listado muy completo de este tipo de emprendimientos en Techcrunch.
El autor de estas reglas para webstartups, Evan Williams, es uno de los fundadores de Blogger, otra de las millonarias adquisiciones de Google. Actualmente Williams es el CEO de Odeo.
Otro término que quizás escucharon sin saber bien muy qué significa es Web 2.0. Es el estadío actual de la web -dicen- que se diferencia del estadío anterior por mecanismos y hábitos de mayor participanción de los usuarios. Básicamente esa mayor participación se da en los contenidos, porque ahora todos los consumidores son potenciales productores de contenidos.
Esta definición me parecio bastante acertada:
"La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología."
Si les interesa leer más al respecto, wikipedia tiene más datos, como casi siempre. La nota de la que saqué el extracto anterior está acá.
Reglas 4 y 5 para Web Startups
#4: Se selectivo
Esta es otra regla perenne de los negocios, y se aplica a todo lo que hacés: los empleados, los inversores, los socios, las oportunidades de prensa. En los comienzos hay ansiedad de los emprendedores por incorporar gente y sumar ideas a sus mundos. Casi siempre tenés la oportunidad de esperar un poco si percibís que alguna cosa no está del todo bien. Arrepentirse de un "no" prematuro es por lo general más fácil que arrrepentirse de un "sí" prematuro. Una de las fortalezas más grandes de Google -y fuente de frustación para los de afuera- fue su disposición a decir que no a oportunidades, dinero fácil, empleados potenciales y acuerdos.
#5: Centrate en el usuario
La experiencia del usuario es todo. Siempre lo ha sido, pero está aún subvaluada y se sub-invierte en ello. Si no sabés lo que significa Usabilidad, estudialo. Contratá gente que lo sepa. Obsesionate con esto. Vivilo y respiralo, y que toda la empresa se suba a bordo. Es mejor probar 100 veces hasta obtener una característica perfecta para tu desarrollo, que agregar 100 características más. El punto de Ajax es que puede hacer un sitio más sensible al usuario, no más impactante. Los tags pueden hacer las cosas más fáciles de encontrar o clasificar, pero quizás no sean necesarios en tu aplicación. El objetivo de un API es que los desarrolladores puedan agregar valor para los usuarios, no impresionarlos. No te vayas por las ramas con las nuevas tecnologías o con bloggear excesivamente tu próximo update. Mantené el foco siempre en el usuario, y todo va a andar bien.
Regla #3 para Web Startups#3: Se Cotidiano
Nos estamos moviendo en una suerte de era del "Casual Web" (y el casual content creation). Es algo mucho más grande que aquello de la web amateur vs la web profesional. Por qué? Porque la gente tiene vidas! Y ahora, la gente que tiene vidas también tiene banda ancha. Si querés tener algo realmente grande tenés que inventar servicios que calcen en el estilo de la vida cotidiana de la gente. Debería ser algo que no requiera grandes cambios en los hábitos o las fidelidades. Flickr habilita a la publicación personal de contenidos a millones de personas que nunca consideraron que podían publicar nada: solo querían compartir fotos con los amigos y la familia, una actividad cotidiana. Los Casual Games son algo grande. Y servicios como Skype nos están permitiendo tener conversaciones cotidianas
Regla #2 para Web Startups
#2: Se Diferente
Las ideas están en el aire. Hay montones y montones de personas pensando -y probablemente ya trabajando- en lo mismo que vos. Y uno de ellos puede ser Google. Tenés que poder manejar eso. Cómo? Primero, dándote cuenta de que ningún mercado suficientemente interesante va a estar limitado a un único jugador. En un sentido la competencia es buena -especialmente para legitimar los nuevos mercados. En segundo lugar, volvé a leer el #1: el especialista casi siempre patea el trasero del generalista. Tercero: considerá hacer alguna cosa que no esté en la cresta de lo ola. Muchas compañías exitosas -y la ya mencionada gran G entre éstas- han tomado la posta en áreas donde aparentemente todo estaba hecho, pero lo rehicieron bien. Qué más? Conseguite un buen nombre, no un genérico (más fácil decirlo que hacerlo, es cierto). El error más común en las marcas es tratar de ser super descriptivo, lo cual nos llena de montones de nombres parecidos sin personalidad. Cuántas empresas de blog ponen la palabra "blog" en sus nombres? Cuántas empresas de podscasting usan "pod" o “cast” en sus marcas? Ellos raramente son los que se destacan.
Regla #1 para Web Startups, de EvanWilliansAquí está el post original en inglés
http://evhead.com/2005/11/ten-rules-for-web-startups.asp
#1: Se Específico
Concentrate en el problema más pequeño que puedas resolver: eso podría resultar en algo muy útil. La mayor parte de las empresas se lanzan a hacer demasiadas cosas, lo cual las convierte en "me-too" y les hace difícil el crecimiento. Concentrarse en un pequeño nicho tiene algunas ventajas: con mucho menos trabajo, podés ser el mejor en lo que hacés. Las pequeñas cosas, como un mundo microscópico, suelen convertirse en algo más grande de lo que creés cuando las ves de cerca. Podés posicionarte y venderte más fácilmente cuando estás más enfocado. Y cuando llega la posibilidad de asociarse o ser adquirido por otra empresa, hay menos chance de conflictos. Todo esto suena tan lógico... y sin embargo hay una fuerte resistencia a concentrarse en algo pequeño. Creo que es el miedo a ser trivial. Solamente recordá esto: si llegás a ser el #1 en tu categoría, aunque tu categoría sea demasiado pequeña, vas a poder ampliarte y apalancarte en lo ya hecho.
INAUGURAMOS MOTUS PROPIO!!!
Gracias a todos los que enviaron macetas con plantas, estamos muy contentos de haber inaugurado el presente blog.
¿Qué es Motus Propio?
Es una iniciativa de algunos de los emprendedores que participaron del Centro de Emprendedores/FRBA-UTN o al menos del curso “Todo lo que debe saber un emprendedor tecnológico".
¿Qué pretendemos con este blog?
Todavía no lo sabemos. Los motivos originales para largarnos fueron:
1.- Que se conozcan diferentes emprendedores.
2.- Que mantengan un contacto fluído o posteen información relevante.
¿Cuáles son los requisitos para postear?
1. Animarse a participar: acá no se está rindiendo exámen o presentando un informe al jefe, sino intercambiando ideas y opiniones de personas comunes que tiene ganas de emprender.
2. Tratar de ser constantes: todos disponemos de poco tiempo, por eso pensamos en una administración distribuida, donde cada uno tendrá su turno (si quiere) para tomar el papel principal, con alguna nota, comentando su proyecto o lo que sea; y el resto el aportando comentarios constructivos.
Les envío un cordial saludo a todos.
OJP
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